helpDúvidas Frequentes
Loja oficial Ventolix · atualizado em setembro de 2026
Produto
A bateria dura quanto tempo em uso contínuo?expand_more
A bateria de lítio 21V 4000mAh dura cerca de 25 a 45 minutos de uso contínuo, dependendo da intensidade.
O carregador é bivolt?expand_more
Sim. O carregador funciona em tomadas de 110V e 220V.
Posso usar para secar o carro?expand_more
Sim. O jato de ar tira a água da lataria, vidros e rodas sem encostar na pintura.
O que vem na caixa?expand_more
1 soprador, 1 bateria 21V 4000mAh, 1 carregador bivolt, 1 bico concentrador, manual em português e o brinde: kit com 2 panos de microfibra premium.
Entrega
Qual o prazo de entrega?expand_more
De 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região.
O frete é grátis?expand_more
Sim, para todo o Brasil e sem valor mínimo.
Como rastreio meu pedido?expand_more
Quando o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também dá para acompanhar em Rastrear Pedido, no menu.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?expand_more
Pix e cartão de crédito em até 12x.
É seguro comprar aqui?expand_more
Sim. O site usa conexão segura e os pagamentos são processados por uma plataforma especializada. Não guardamos os dados do seu cartão.
Trocas e garantia
Posso devolver se não gostar?expand_more
Sim. Você tem 7 dias de arrependimento garantidos por lei e 30 dias de garantia de satisfação.
E se vier com defeito?expand_more
Trocamos por um novo ou devolvemos o valor. Escreva para ventolix@atendimentoaocliente.com.br com o número do pedido.