package_2Política de Frete
Loja oficial Ventolix · atualizado em setembro de 2026
Para onde enviamos
Enviamos para todo o Brasil. O frete é grátis para todas as regiões, sem valor mínimo de compra.
Prazo de entrega
O prazo estimado é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Ele pode variar conforme a região e a demanda dos Correios/transportadora.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento (o Pix costuma ser aprovado em minutos), e não do momento em que o pedido é feito.
Acompanhamento
Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar pelo botão Rastrear Pedido, no menu da loja.
Endereço de entrega
Confira com atenção o endereço informado na compra. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem ter novo prazo e custo de reenvio.
Atrasos
Se o prazo passar e o pedido não chegar, fale com a gente pelo e-mail ventolix@atendimentoaocliente.com.br informando o número do pedido. Vamos verificar com a transportadora e resolver o mais rápido possível.